정기배송·배달업 도입성공사례 - 효성CMS+ 자동이체 서비스

◆ 효성CMS+를 사용하게 된 계기는 주위의 대리점 사장님들이 정말로 편하다는 말씀을 많이 해주셔서 입니다. 많은 사장님들이 효성CMS 자동이체와 가상계좌를 반드시 함께 쓸 것을 권유해 주셨습니다. 사실 우유 대리점 운영이 쉬운 일이 아닙니다. 새벽부터 일어나서 배달을 해야되고, 배달 사원 관리도 해야 되고, 제때 입금이 되지 않으면 본사 입금 기한을 맞추기 위해 급전이 필요한 경우도 많거든요.

◆ 일이 힘들어지니까 배달원들한테 수금 책임을 지우면 수금하다 힘들면 말도 없이 그만두는 등 인력 관리도 쉽지 않았습니다. 그래서 해결책을 찾게 되었는데 효성CMS+ 공식센터를 통해 상담을 받고 시스템을 구축하면서 모든 고민이 해결되었습니다.

첫째, 효성CMS 자동이체로 수납을 하다 보니 월말에 언제 얼마나 들어올지 예상이 됩니다.

덕분에 본사에 입금할 금액이랑 배달원들 급여를 기한 내에 정확히 지급할 수 있게 되었습니다. 수금을 위해 고객과 실랑이할 필요 없이 한 번에 정기 수납을 받다 보니 대리점 운영이 매우 여유로워졌습니다.

둘째, 가상계좌 서비스로 실시간 입금을 확인하여 미수금이 획기적으로 줄었습니다.

예전에는 무통장 입금자 확인이 안 되어 고생했는데, 효성CMS+ 공식센터의 프로그램을 통해 자동으로 수납 내역이 입력되어 업무 시간이 크게 단축되었습니다. 누가 우유값을 냈는지 정확히 확인되니 고객 응대 신뢰도도 높아졌습니다.

셋째, 배달원들이 수금 부담 없이 배달에만 전념하게 되었습니다.

배달원들이 수금 업무를 하지 않아도 되니 배달 품질이 올라가고 이직률도 확연히 줄었습니다. 저는 오로지 고객 관리와 대리점 성장에만 집중할 수 있게 되었습니다.


효성CMS+와 함께 성공적인 대리점 관리를 시작해 보세요.